*Por Juliana Seben
A internet é incrível, não é mesmo? Ao mesmo tempo em que estou falando com você, estou falando com o mundo! Você já se deu conta de quão incríveis foram as transformações trazidas pela rede mundial de computadores? Mais do que nunca estamos conectados.
Mas o que isso implica pra mim e pra você? Muita coisa. A começar pelas infinitas possibilidades de relacionamento. E aqui estou falando apenas de um cenário específico, que é o corporativo. De quantas formas você se relaciona com seu cliente hoje em dia? De quanto foi o aumento da sua produtividade nesse sentido? Se você tivesse que enviar uma mensagem para cada um dos seus clientes antes do e-mail, quando tempo levaria? Ou ainda, quanto dinheiro gastaria?
E é por essas e tantas outras transformações que as empresas precisam cada vez mais estar atentas às formas que o mundo consome a informação. Não adianta dizer que o seu cliente ainda é analógico e não liga muito para tecnologia se ele está com o celular na mão. O celular é um computador portátil e não há limite de idade, classe social ou nível de escolaridade para usar.