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Clube de Vantagens

O mercado de varejo tem muitos desafios. Embora sejam compras “simples” e de consumo em muitos casos de primeira necessidade, ir além da disputa por preço pode significar um avanço importante nas vendas. Pensando nisso e com o objetivo de fidelizar clientes, aumentar o ticket médio e criar uma vantagem competitiva no já competitivo mercado dos Supers, é que criamos o Clube de Vantagens Super Danieli. Trata-se de um clube de recompensas onde o cliente cadastrado soma pontos em suas compras. Os pontos acumulados podem ser trocados por uma série de prêmios como panos de prato, toalhas, barriletes de chope, vales-compra, cadeiras, fritadeiras e bicicletas. Quanto mais pontos acumulados, melhores são os prêmios que podem ser resgatados.


O sistema de pontuação é vinculado às compras. A cada 10 reais em compras o cliente cadastrado recebe um ponto. Para incentivar a compra em dinheiro, o cliente que fizer o pagamento desta forma soma pontos em dobro. Os pontos expiram a cada 24 meses.

 



Para buscar um número maior de clientes fidelizados, é possível fazer cadastro online no site www.superdanieli.com.br. A campanha é divulgada em rádio, publishers, redes sociais e em tablóide próprio do supermercado.


Com prêmios atrativos e transparência no sistema de pontuação (os pontos aparecem no cupom fiscal, logo após a compra) a campanha logo se tornou sucesso, chegando a distribuição de aproximadamente 15 mil reais em prêmios durante um ano. Para somar pontos os clientes que fazem parte do clube dão preferência sempre ao Super Danieli na hora de fazer suas compras.  Criada em 2015 a campanha segue fidelizando novos clientes até hoje.